本年迎峰度夏期间，继续高温气候掩盖我国19个省区。受此影响，全国居民用电水平继续坚持高位。国家动力局数据显现，7月份全社会用电 量4 9 5 0亿 千 瓦 时 ， 同 比 增 长8.8%。其间城乡居民用电同比添加12.3%，增幅近3个百分点。

　　为缓解居民用电添加导致的缴费难问题，国家电网推出多种便民缴费方法。现在居民交纳电费的方法现已多达14种，包含银行卡扣、电费充值卡、“一站通”缴费、代收电费签约网点及供电营业厅缴费、“市民卡”缴费、银联PO S机刷卡缴费、网上银行缴费、电话银行缴费、银行自助终端(A T M )缴费、营业厅自助缴费机缴费、数字电视交纳缴费、付出宝缴费等缴费方法。

　　记者从国家电网得悉，近年来，跟着用电客户、用电量的日益添加，有些客户的缴费金额也越来越大，原有的缴费途径和方法已不能满意一些客户的缴费需求，各供电单位正活跃开辟多种交费方法，打造“10分钟交费圈”。

　　“刷卡缴费既便利又便利，真不错！”日前，家住杭州望江苑的姚女士在城南供电营业厅，手持银联卡，悄悄一刷，不到一分钟，就经过无线PO S机刷卡轻松交纳了电费。这是国网杭州供电公司本年推行的无线PO S缴费方法，也是为缓解缴费难推出的便民服务新举措。

　　据了解，自助缴费终端分为刷卡及现金交给两种类型，特别是现金自助缴费终端，具有现金交纳电费、电费充值卡充值、电量电费查询等功能。比方，宁波市北仑客户分中心推出24小时自助缴费终端缴费途径，当地居民客户可选择一卡通、付出宝、充值卡、银行网点缴费、村邮站以及便民服务中心邮政缴费网点现金交纳等付出方法。交纳电费方法不断地拓展，交纳网点也逐年添加，半年内仅经过与邮政协作就增设缴费网点106个，结合各大商业银行分理处，北仑区域已根本构成10分钟缴费圈。

　　在江苏泰州，泰州供电公司营销部作业人员向记者展现了泰州市缴费网点散布状况，散布图上红点鳞次栉比，每一个红点代表一处交费网点，“城区已根本建成‘10分钟缴费圈 ’ ， 农 村 也 实 现 了 村 村 有 交 费点。”据介绍，现在在泰州两区四县，缴费网点已到达3000处之多。

　　8月23日上午，家住浙江省玉环县石井小区的张家宝在经过小区门口报刊亭时，趁便将家里这个月200多元的电费缴清了。“现在挺便利的，不用去银行或电力营业厅排队，家门口就能够缴电费。”张家宝快乐地说。在玉环县街头巷尾的报刊亭或是便利店，常常能够看见一个显眼的便民服务广告牌，上面写着“代收电费”。据悉，玉环县供电公司联合邮政局，凭仗对方的便民收费渠道展开电费代收事务。现在，全县现已有40个便民服务站，到8月底能够到达58个。

　　与城市比较，乡村用户寓居涣散、服务面积大，缴费网点散布不均衡，短少城区所具有的银行等可依托的代售电组织，大大添加了售电布点作业的难度。

　　国网嘉兴供电公司在总结近年经历的基础上，以处理居民交费不便利为突破口，首先推出了“跨业联动 ， 助 农 缴 费 ” 电 力 专 项 服 务 活动。首要针对乡村区域运用现金缴费方法的用户，邮政公司或邮储银行担任为用户开立邮政邮储个人结算账户，并签定运用账户代缴电费协议，然后完结账户批量代扣方法进行电力缴费。一起，完结城市区域280个邮政报刊亭便民服务体系及乡村区域261个村邮站、418个便民服务点的建造作业，对内构成专业技术支持渠道，对外完结由若干个邮政便民网点代收电费点并联而成的“一张网全掩盖”，客户只需供给用电户号，便可经过便民服务体系轻松缴费。

　　为推动城乡公共服务均等化，近来国网金华供电公司在马鞍徐村成立了便民服务中心。该中心不只开设“村邮站”代收电费事务，并且还拓展服务内容，经过“零距离”、“一站式”互动服务，让乡民在家门口享用“毛病报修修理、电费查询交纳、事务咨询代理、用电胶葛化解、停来电公告告诉、电表轮换签证、农网工程廉政协议公示”等7项便民日常供电服务。

　　武 义 县 桐 一 村 等5个 首 批 电力 服 务 对 接 村 级 便 民 服 务 中 心 日前 正 式 开 通 ， 村 民 在 便 民 服 务 点只 需 提 供 相 关 证 件 ， 填 好 表 格 ，即 可 在 家 门 口 办 理 用 电 业 务 ， 一起还能够依据停来电告诉合理安排出产日子。为便利乡民处理用电事务，供电部分在每个对接村电力便民服务点均设1-2名台区司理，担任事务联系和服务。这种“足不出村”的服务形式为乡村客户供给了“零距 离 ” 服 务 ， 实 现 了 农 村 供电 服 务 质 量 的 明 显 提 升 ， 受 到 广阔乡村客户的遍及欢迎。

　　另 据 温 岭 供 电 消 息 ， 截 至 现在，温岭市供电公司已对全市830个 村 中3 6 8个 村 进 行 了 服 务 对接。清晰300名台区司理为对接人 ， 在 村 级 便 民 中 心 服 务 厅 粘贴 、 公 示 对 接 台 区 经 理 的 照 片 、姓 名 、 联 系 电 话 ， 明 示 供 电 服 务内 容 ， 摆 放 用 电 宣 传 资 料 。 并 要求 台 区 经 理 每 周 至 少 有 一 次 到 村级 便 民 服 务 中 心 现 场 服 务 ， 及 时把握并处理乡民服务需求。□王子健王一茹